En la era digital actual, la tecnología está revolucionando la manera en que las empresas realizan sus operaciones del día a día. Sin embargo, actualizarse tecnológicamente puede ser todo un desafío, sobre todo para las organizaciones que realizan sus procesos de forma tradicional o manual, en cuanto a costos, adaptación del personal y la integración con nuevas tecnologías.
“Dar el siguiente paso hacia la implementación de estrategias de tecnología en una empresa es esencial para no quedarse rezagado en un mercado competitivo."
En este artículo de blog, te explicaremos sobre qué es la tecnología empresarial, cómo implementarla de manera efectiva y los beneficios que puede ofrecer a las organizaciones.
¿Qué es la tecnología empresarial?
Para implementar las estrategias de tecnología en una empresa, primero es importante entender que la tecnología empresarial se refiere al uso de herramientas y soluciones tecnológicas con el objetivo de mejorar las operaciones y procesos dentro de una organización. Es decir, toda aquella tecnología de la información utilizada en un entorno comercial se conoce como tecnología empresarial. En este concepto se incluyen tanto el hardware (componentes, computadoras y servidores), hasta el software y las aplicaciones que facilitan la gestión de datos.
La tecnología empresarial también contempla la incorporación de nuevas tecnologías como el big data, la ciberseguridad, la infraestructura en la nube, el internet de las cosas, la inteligencia artificial y la realidad aumentada, entre otras.
Sin embargo, para poder diseñar estrategias de tecnología en una empresa, se tiene que contemplar cuál sería la ruta a seguir para implementarlas en nuestro sector e industria.
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¿Cómo implementar tecnología empresarial?
Contar con la asesoría y acompañamiento de un proveedor de TI, te ayudará a tener a tu alcance las herramientas e infraestructura que necesitas para llevar a cabo las estrategias de tecnología en una empresa.
En general, las empresas tienen tres alternativas para implementar la tecnología empresarial utilizando la infraestructura de TI (Tecnologías de la Información)I: TI local, alojamiento de terceros e implementación en la nube. Pero antes de dar ese salto, te compartimos algunos pasos clave que debes seguir para realizar las estrategias de tecnología en una empresa:
1. Evaluación de necesidades
Realiza un análisis detallado de los desafíos y necesidades tecnológicas de la empresa. Para ello, identifica las áreas donde la tecnología puede aportar más valor. Por ejemplo: almacén, atención al cliente, compras, logística, producción, sistemas, ventas, etc.
2. Definición de objetivos
Establece metas específicas y medibles que la implementación tecnológica debe alcanzar. Algunos ejemplos son: mejorar la eficiencia operativa, reducir costos, aumentar la satisfacción del cliente, entre otros.
A veces la cantidad de implementaciones tecnológicas que se necesitan pueden ser diversos, pero tener un orden, facilitará cubrir las necesidades más importantes, así como contemplar un tiempo de capacitación para el uso correcto de la tecnología.
3. Selección de la tecnología
Investiga y selecciona las soluciones tecnológicas que mejor se adapten a los objetivos y requerimientos de la empresa. En este proceso se puede incluir dese la elección del hardware y software hasta servicios de tecnología especializados. Para ello, en CoveriX te brindamos asesoría y acompañamiento técnico para ayudarte adquirir los equipos de tecnología que necesitas ¡Contáctanos!
4. Planificación de la implementación
Desarrolla un plan detallado en el que se incluya cronogramas de actividades, recursos monetarios y tecnológicos, además de los responsables para cada etapa del proceso de implementación. 
5. Capacitación del personal
Asegúrate de que los empleados estén correctamente capacitados para utilizar las nuevas tecnologías. Esto es crucial para que puedas aprovechar al máximo los beneficios de la inversión tecnológica.
6. Monitoreo y ajuste
Después de la implementación, monitorea el rendimiento de los equipos y ajusta las estrategias de tecnología en una empresa; según sea lo necesario, para asegurarte que se están alcanzando los objetivos establecidos.
Importancia de aplicar tecnología empresarial
Durante las implementaciones y los pasos para lograr exitosas estrategias de tecnología en una empresa, es probable que puedan presentarse actividades extras durante el proceso. Pero, aplicar la tecnología empresarial es fundamental por varias razones que aquí te enlistamos:
- Mantener la competitividad en un mercado cada vez más digitalizado
- Amplifica los alcances de las estrategias de tecnología
- Facilita la toma de decisiones gracias a su capacidad de recabar, analizar y medir datos
- Ayuda a crear estrategias más informadas y efectivas en la empresa
- La tecnología también ayuda a la escalabilidad y el crecimiento de la empresa
- Las soluciones tecnológicas pueden ayudar a las empresas a expandirse rápidamente sin incurrir en costos operativos
- La tecnología empresarial mejora tanto la colaboración como la comunicación dentro de la organización, lo que se traduce en equipos más cohesionados y productivos
Para continuar, destacando la importancia de las estrategias de tecnologías en una empresa, te compartimos 5 beneficios de hacerlo.
5 Beneficios de las estrategias de tecnología en una empresa
1. Reducción de costos operativos
La implementación de estrategias de tecnología en una empresa puede generar una reducción de costos operativos, pues al automatizar tareas repetitivas o rutinarias, libera tiempo y recursos monetarios que pueden ser destinados para otras áreas o fines de la organización. Además, invertir en soluciones en la nube reducen los costos asociados con la actualización y el mantenimiento de infraestructuras de TI físicas.
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2. Mejora de la eficiencia operativa
Uno de los beneficios más notorios de las estrategias de tecnologías en una empresa es la capacidad de digitalizar los procesos y mejorar la eficiencia operativa. Pues a través de los sistemas de gestión empresarial (ERP) las empresas pueden disminuir la carga de actividades repetitivas y manuales del día a día; facilitando el flujo de información y reduciendo el tiempo que se llevan a cabo para realizar dichas tareas, incrementando así su productividad.
3. Toma de decisiones informadas
La tecnología empresarial proporciona acceso a grandes volúmenes de datos que pueden ser analizados para obtener insights valiosos. Lo cual es vital para que a través de las estrategias de tecnología en una empresa, se puedan decidir de forma oportuna nuevas actualizaciones o determinar la evaluación del desempeño. Esto es importante en un entorno de negocios dinámico, donde la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios es crucial.
4. Mejora en la experiencia del cliente
Los clientes son también parte de las mejoras que trae la tecnología empresarial, pues gracias a las herramientas digitales, el servicio al cliente ha sido modificado y permite que se personalice la experiencia o interacción que tiene el cliente con tu organización. En resumen, la tecnología empresarial mejora la satisfacción y lealtad del cliente con las estrategias de tecnologías en una empresa, además facilita la creación de canales de comunicación más efectivas y la oferta de servicios más rápidos y personalizados.
5. Innovación y ventaja competitiva
Implementar estrategias de tecnología en una empresa, permite la adopción de nuevas tecnologías y esto puede posicionar a una empresa como líder en el sector, además de brindar una ventaja competitiva significativa.
“Las empresas que invierten en tecnología están mejor posicionadas para anticipar y responder a cambios en el mercado, manteniéndose relevantes y competitivas”.
Asimismo, el desempeño de una organización hoy día está estrechamente ligado a la actualización e incorporación de estrategias de tecnología en una empresa. Sin embargo, para aprovechar al máximo todos los beneficios mencionados, es importante contar con la asesoría y acompañamiento de expertos en TI.
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